Aéroparc n°1 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
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AFFIRMATION DE SOI
ET ASSERTIVITÉ

E-LEARNING AVANT PRÉSENTIEL :
Girafe ou Chacal ? – Autodiagnostic de mon niveau d’assertivité
DURÉE : 2 jours – 14 heures
TARIF : 960 € HT/personne

DESCRIPTION

Ce programme vous permet de pratiquer les clés de l’assertivité pour développer la confiance en soi et améliorer vos relations. Apprenez à communiquer sereinement lors des conflits grâce à la communication non-violente.

OBJECTIFS

  • Augmenter son impact personnel
  • Gagner en assurance et développer la confiance en soi
  • Établir des relations professionnelles constructives
  • Communiquer sereinement dans les situations difficiles et les conflits

POUR QUI ?

Toute personne qui souhaite s’affirmer au quotidien tout en respectant l’opinion de l’autre, et augmenter son impact personnel grâce à l’affirmation de soi.

PRÉ-REQUIS

Aucun prérequis particulier.

PROGRAMME

  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Comprendre la communication assertive
    L’assertivité comme affirmation de soi dans le respect des opinions des interlocuteurs. Les enjeux et bénéfices de l'assertivité. Découverte de mon style relationnel. Comprendre ses zones de confort, de risque et de panique.
    • Anna_NB_S-380x380
      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Mise en pratique
    Autodiagnostic sur mon style relationnel : débriefing des résultats entre agressivité et assertivité.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Identifier les réactions émotionnelles
    Comment nos émotions influencent nos actions. Mon mode de prise de décision face aux émotions. La passivité ou comment fuir la situation (comportements caractéristiques, justifications et conséquences). L'agressivité ou comment passer en force (manifestations et conséquences sur soi et sur les autres). La manipulation ou comment ne pas faire face à l'autre (comportements caractéristiques, justifications et conséquences). Le passage de la passivité, à l'agressivité ou la manipulation, à l'assertivité.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Mise en pratique
    Autodiagnostic de mon système de prise de décision et des conséquences sur ma communication.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Développer et renforcer sa confiance en soi
    Les « positions de vie" de l'analyse transactionnelle. Se connaître pour accepter les autres. Techniques de communication assertive : s’affirmer en respectant les opinions des autres. Maîtriser ses émotions avec la Communication Non Violente.
    • Anna_NB_S-380x380
      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Training
    Jeux de rôles et mises en situation de communication assertive, pour renforcer sa confiance en soi.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Gérer les situations difficiles et les conflits avec la CNV*. (*Communication Non Violente)
    Se distancier des émotions : les faits, les opinions et les sentiments. Accueillir les critiques de manière positive : reformuler, rester centré sur les faits. Technique de réponse aux critiques pour sortir du conflit. La méthode D.E.S.C pour exprimer des critiques constructives, centrées sur les actions et non sur les personnes.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Training
    La Girafe et le Chacal - Quizz « faits, opinions, sentiments ». Jeux de rôles et mises en situation pour exprimer des désaccords avec assertivité.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
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    Apprendre à dire non
    Savoir dire "non" : bénéfices, avantages, enjeux. Formuler un refus clair (méthode D.E.S.C.). Expliquer sans se justifier : donner des explications factuelles, sans justifications. La négociation pour atteindre une situation "gagnant-gagnant".
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      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
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    Training
    Exercice décontextualisé pour dire « non » avec la méthode D.E.S.C. et trouver une solution « gagnant-gagnant »
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      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Désamorcer les situations conflictuelles
    Les différents types de conflits : d'intérêt, d'idées, de personnes, de valeurs... Se positionner dans une situation de conflit. Gestion du stress face aux conflits : définir le stress et le réduire, faire baisser la tension. Exprimer son ressenti : la médiatisation des émotions. L’écoute active et la reformulation pour lever les zones de blocage.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
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    Training
    Jeux de rôles et mises en situation de situations conflictuelles.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    S’affirmer de manière positive
    L’assertivité et la CNV* pour oser dire non (* Communication Non Violente). Convaincre grâce aux objections. Les preuves qui soutiennent nos opinions. La reconnaissance et le feed-back pour impliquer les autres.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Mise en pratique
    Résultats du Test de Gordon : mon niveau d’assertivité. Exercices et jeux de rôle pour communiquer avec assertivité.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Développer son Leadership
    La communication adaptée aux différents styles comportementaux. La structure d’un message impactant. Les techniques de communication d’influence. L’inspiration au changement.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement
  • 09:00 — 17:00
    Aéroparc n°1 - 2 rue Icare 67960 ENTZHEIM
    Mise en pratique
    Pratique des techniques de communication d’influence. Exercices et jeux de rôle : adapter ma communication aux autres styles comportementaux.
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      Anna Martino
      Directrice du Développement

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