Stratégie de communication interne

Qu’est-ce que la communication interne

• Rôle du chargé de communication interne
• Objectifs de la communication interne
• Différents types de communication interne

Connaître ses cibles

• Typographier ses cibles principales
• Des outils pour connaître les attentes des salariés d’aujourd’hui et de demain

Communiquer avec une ligne directrice : Construire sa plateforme de marque

• Définir ses objectifs de communication
• Privilégier la transparence
• Formaliser son identité de marque : histoire, politique d’entreprise, missions, vision, valeurs, positionnement
• Définir la charte éditoriale
• Poser les bases de l’identité visuelle

Mettre en place un comité éditorial

• Organiser un comité éditorial avec la Direction
• Définir les rôles de chacun
• Identifier les sujets : tableau de veille, marronnier
• Créer un planning éditorial pour communiquer au bon moment
• Mesurer, analyser et partager les retours

Créer des contenus percutants

• Diffuser une vision collective forte en misant sur la transparence
• Varier les contenus : la règle des 3 tiers
• Varier les formats de contenus
• Favoriser le visuel
• Utiliser un ton adapté à votre audience : attractif, synthétique, inclusif
• Cultiver l’engagement des salariés par le biais d’actions participatives

Choisir les outils de communication adaptés à sa stratégie, en fonction de ses cibles

• Les supports imprimés
• Les outils digitaux
• La communication physique
• Les évènements d’entreprise
• Les outils phygitaux

Moyens pédagogiques

• Alternance d’exposés théoriques et pratiques
• Travail sur les valeurs et la vision de l’entreprise : mindmap
• Partage d’expériences
• Outils d’aide à la création de sa stratégie : modèle de fiche persona, trame de planning éditorial, tableau de veille …
• Réflexion sur les actions concrètes que chacun peut mettre en place dans son environnement

Modalités de validation des acquis

• Attestation de stage
• Evaluation de fin de formation