Mener des entretiens annuels et professionnels

Comprendre l’importance des entretiens

• Le rôle du manager dans le développement des compétences de ses équipes
• Les attentes de nos équipes
• Les compétences attendues et le diagnostic : distinguer les savoir-faire des savoir-être

Training

Exercices en sous-groupes sur le rôle du manager et les attentes des équipes en termes de développement de compétences

Définition des compétences attendues au poste

Maîtriser le fonctionnement des entretiens obligatoires

• EAE et EP : à quoi ça sert ?
• Pour qui ? / Fréquence / Modalités
• Les thématiques abordées lors de chaque entretien
• Les types de questions à poser pour chaque entretien

Training

Exercices en sous-groupes sur les différences des 2 types d’entretiens

Les thématiques abordées dans chaque type d’entretien

Préparation de grilles de questions pour chaque type d’entretien

Mener des entretiens efficaces

• Les étapes des 2 types d’entretiens
• La préparation
• L’accueil
• Techniques de communication pour l’entretien : être assertif, l’écoute active, le questionnement
• Les trames d’entretiens
• La conclusion positive des entretiens et les plans d’actions

Training

Mises en situation sur chaque étape des entretiens

Débriefings en groupe

Jeux de rôles contextualisés : chaque participant, à tour de rôle, est «manager» puis «salarié» avec un contexte particulier préparé en amont

Moyens pédagogiques

• Tous les exercices seront mis en place et animés en coaching stop&go en lien avec la situation concrète et quotidienne des participants, en sur-mesure d’après vos attentes
• Alternance d’exposés théoriques et pratiques
• Prédominance de la pratique
• Travaux en groupes et en sous-groupes
• Applications pratiques propres aux cas réels et situations vécus par les stagiaires

Modalités de validation des acquis

• Attestation de stage
• Evaluation de fin de formation