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Maîtriser la résolution de problèmes


Durée

2 jours - 14 heures

Tarif inter-entreprise

1460 € H.T./personne

Formats

En présentiel ou en classe virtuelle

Solutions intra-entreprise

3600 € HT/groupe*

*Maximum pédagogique : 10 personnes
Ce prix ne comprend pas les frais logistiques éventuels
Demande de devis

Programme de la formation

Exposer le problème, l’analyser pour le comprendre

  • Différencier les symptômes, les causes, les enjeux et les conséquences
  • Apprendre et pratiquer les méthodes de formulation et d’identification de problème : QQOQCCP, SPRI, arête d’Hishikawa, brainstorming…
  • Identifier le problème à résoudre derrière le problème posé

Stimuler la créativité des équipes pour des solutions innovantes

  • S’appuyer sur la diversité des compétences de l’équipe pour élargir la palette des solutions possibles
  • Organiser un « brainstorming » pour explorer toutes les pistes possibles
  • Connaître plusieurs techniques d’animation de réunion
  • Valoriser les différentes approches apportées par les membres de l’équipe

Analyse de problème : évaluer et sélectionner les solutions

  • Utiliser les méthodes traditionnelles : Meta plan, Analyse SWOTt, principe de l’écrémage…
  • S’entraîner aux techniques créatives : une démarche en trois temps
  • Sélectionner la solution et la traduire en plans d’actions pratiques et concrets

Prendre la bonne décision et s’engager dans la mise en œuvre

  • Gérer les objections et les résistances de l’équipe
  • S’engager et faire s’engager sur la mise en œuvre
  • Assurer le suivi des actions définies pour l’atteinte de l’objectif

Moyens pédagogiques

  • Tous les exercices seront mis en place et animés en coaching Stop&Go en lien avec la situation
    concrète et quotidienne des participants
  • Alternance d’exposés théoriques et pratiques
  • Prédominance de la pratique

Modalités de validation des acquis

  • Attestation de stage
  • Evaluation de fin de formation

 

Formation possible en intra-entreprise. Contactez-nous

Je suis intéressé·e par


Objectif

  • Apprendre des techniques d’analyse de problèmes
  • Stimuler sa créativité
  • Définir des plans d’actions concrets pour résoudre le problème
  • S’engager dans la mise en œuvre des plans d’actions

Public

Ce programme s’adresse à toute personne qui souhaite apprendre des techniques de résolution de problèmes

Prérequis

Aucun