Faciliter la coopération grâce à une communication transversale

Créer une relation de confiance au sein d’une équipe transverse

• Identifier les modes de communication de ses interlocuteurs pour se synchroniser
• Connaître les phases de développement de la relation pour construire une coopération gagnante
• Maîtriser les règles d’un feedback constructif

Training : S’entraîner à donner des feedbacks

Faciliter la coopération grâce à ses qualités de communicant

• Fluidifier les relations transversales et dépasser les résistances avec l’écoute active
• Adapter sa communication à ses interlocuteurs (métier, expertise, hiérarchie)
• Identifier les leviers clés de la dynamique collective

 Training : Identifier ses drivers pour ajuster sa communication

Développer son assertivité pour mieux asseoir sa crédibilité et sa légitimité

• Savoir demander, dire ses besoins et ses limites
• Sortir de sa zone de confort pour développer son leadership
• Analyser les positions des acteurs en jeu, afin d’adapter sa stratégie et définir les règles

 Training : Appliquer la méthode DESC pour désamorcer les conflits

 Mieux se connaître pour mieux communiquer dans la gestion des projets

• S’approprier les fondamentaux de la gestion de projet
• Définir des objectifs SMART
• Apprivoiser son stress pour faire face aux critiques, tensions et peurs
• Comprendre le pouvoir des valeurs

Training : Réussir sa négociation « gagnant – gagnant » en s’appuyant sur ses soft skills

Moyens pédagogiques

• La formation est animée en coaching stop and go
• Alternance théorie/pratique en lien avec les situations concrètes et quotidiennes apportées par les participants
• Mise en pratique par des jeux de rôles/ debriefing

Modalités de validation des acquis

• Attestation de stage
• Evaluation de fin de formation