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DÉFINIR LES ORIENTATIONS

Contexte :

Un spécialiste des solutions de chauffage industriel et collectif souhaite soutenir ses équipes commerciales et leur apporter des clés de différentiation par rapport à la concurrence.

Solution :

Nous coconstruisons avec le client un accompagnement sur la durée, basé sur les différentes phases de leur process de vente. En filigrane, nous nous appuyons sur l’outil d’évaluation des styles de personnalités et de comportement DISC® de TTI Success Insights®. Les commerciaux apprennent avec une première journée à comprendre leur mode de fonctionnement dans les situations de vente, et surtout à comprendre les différents comportements et besoins en communication de leurs clients / prospects.
Les journées suivantes sont chacune dédiées à une phase du process de vente, avec des trainings contextualisés aux situations réelles de l’entreprise et des profils comportementaux de leurs interlocuteurs.

Bénéfice :

Pour les commerciaux, l’efficacité de cet accompagnement réside dans une relation client renforcée, car ils s’adaptent plus facilement aux besoins comportementaux de leurs interlocuteurs. Ils constatent un gain important de la valeur ajoutée qu’ils apportent lors de leurs entretiens de vente, et les résultats se font ressentir sur les ventes et sur la marge.